디지털소통공간의개념

디지털소통공간의개념

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디지털커뮤니티 이란개념은 인터넷상에서 접속자들이 질문과답변을주고받고 개방적으로운영되는 인터페이스입니다 이와같은 정보공유공간은 취미또는전문영역별로 관리되며 주요예시로는 소통게시판 커뮤니티 사이트 등이사용자간교류를촉진합니다커뮤니티사이트의장점은 비공식정보도접근가능하고 한가지주제에집중된토론이가능하다는점입니다덧붙여서 현시점에서 AI의등장과함께 콘텐츠중심에서참여중심으로변화하고있습니다 초기에는텍스트중심의포럼형이많았지만 현재는 모바일접속최적화되어있으며온라인소통공간은 소통과정보가공존하는공간이며 고객관리창구 가치를지니고있습니다요약하면 커뮤니티사이트는 콘텐츠생산과확산을목표로 앞으로도계속진화할것이며커뮤니티사이트 이라고하면 다양한이용자들이 콘텐츠를생산하고소비하는 온라인공간입니다유머,뉴스,정보,토론등폭넓은분야를포함합니다사용자참여를기반으로한사이트는정보의생산과확산이빠르며그결과는수동적웹플랫폼과구별되는상시적교류가일어납니다사용자들이자주활용하는것으로는질문답변포럼이활발하게운영되고있으며플랫폼내사용자간교류는단순한잡담을넘어집단지성의기반이되고관리측면에서는커뮤니티규칙관리,모더레이터역할,활동독려정책,이용패턴분석,지속적UI개선이중요하며따라서자유게시판형태의웹서비스는지속가능한온라인생태계의핵심입니다